TRAVEL-агент — профессионалы в составлении экскурсионных маршрутов под любые задачи, для любой аудитории, в любые регионы России. Колоссальный многолетний опыт, личное впечатления обо всех регионах, обширные связи, и — не будем скромничать — отменное чутье позволяют нам разработать любые маршруты за очень короткое время.
Мы знаем, как придумать маршрут, который принесет большую прибыль заказчику, и умеем это делать быстро и качественно.
Для кого эта услуга?
Для всех, кто работает с туристами и кому необходимы грамотно выстроенные маршруты, которые будут пользоваться популярностью. Туроператоры, турагентства, самозанятые гиды, профсоюзы, учреждения образования и культуры, предприятия и т.д.
Как происходит разработка?
Заказчик ставит задачу, рассказывает, какой продолжительности должен быть маршрут, для какой аудитории. Мы внимательно фиксируем все пожелания и сразу, еще на этапе заявки, предлагаем небольшие корректировки и свои идеи (учитывая наш опыт, они у нас обязательно будут). Вместе с заказчиком мы определяемся с конечной целью работы: какой именно маршрут должен получиться.
Наши профессиональные TRAVEL-агенты проводят полный разносторонний сбор данных и маркетинговое исследование. Мы выясняем, какие уже маршруты существуют по этому направлению, каков спрос на них, какова стоимость, какие достоинства и недочеты у них имеются. Подробный анализ TRAVEL-агента основывается на сведениях из открытых источников, на статистических данных государственных учреждений, на инсайдерской информации от ведущих российских туроператоров.
После предварительной работы TRAVEL-агенты отправляются в регион, чтобы детально прорабатывать маршрут на месте. Зачастую требуется отсмотреть десятки музеев, ресторанов, достопримечательностей, выставок, храмов, ферм, чтобы выбрать наиболее оптимальные для задач заказчика. TRAVEL-агенты проверяют даже те объекты, в которых бывали неоднократно: с годами ситуация меняется, и чтобы представить действительно качественный продукт, мы актуализируем информацию во время командировки в регион.
Также мы внимательно выбираем объект размещения по маршруту. Отталкиваемся от пожеланий заказчика: если планируется продавать маршрут массовому потребителю, выбираем отели по доступной цене. Если маршрут разрабатывается для туристов с высокими запросами, выбираем сегмент 4-5 звезд или высококачественные частные гостевые дома. Обязательно проверяем всю документацию, чтобы работа по приему туристов велась законно и с соблюдением всех действующих правовых норм.
Мы осматриваем гидов в городах, оцениваем их работу и рекомендуем заказчикам только самых ярких и достойных. В музеях смотрим и экскурсоводов, и программы. В ресторанах дегустируем сеты обедов и ужинов. Посещаем мастер-классы и другие интерактивные программы. Из всего многообразия объектов, программ, вариантов питания и гидов выбираем только то, что в лучшей степени подойдет для целей заказчика.
Дальше черед разработки логистической схемы и снижения себестоимости. Мы продумываем оптимальную нитку маршрута, чтобы все объекты шли в туре гармонично, рассчитываем тайминг с учетом качества дорог и скоростных ограничений. Ведем переговоры с объектами маршрута и местными ТИЦ с целью снижения стоимости посещения. Именно TRAVEL-агенту это удается хорошо, поскольку у нас многолетние налаженные связи с регионами, нам часто идут навстречу.
После всестороннего сбора информации мы делаем окончательный расчет и описание маршрута.
Важный момент: даже самый замечательный, идеальный маршрут невозможно будет продать, если у него не будет подробного красочного рекламного описания. Нам важно, чтобы созданный нами маршрут работал и приносил заказчику пользу и прибыль, поэтому мы дарим описание от профессионального копирайтера к каждому заказу разработки. Это бонус нашим заказчикам от TRAVEL-агента.
Сроки разработки маршрута
Скорость TRAVEL-агента исключительно высокая, мы разрабатываем маршруты быстро, четко и качественно. Но срок напрямую зависит от сложности и продолжительности маршрута, от региона, в котором предстоит работать, от количества объектов в туре.
Средняя продолжительность нашей работы:
- 2 дня — предварительный сбор информации, маркетинговый анализ,
- 3 дня — командировка в регион, отсмотр объектов показа, мест проживания и питания,
- 2-5 дней — обработка материала: продумывание сюжетной линии тура, построение маршрута, тайминг, поиск креативного названия, написание рекламного текста, окончательное оформление.
При необходимости мы можем выполнить срочную разработку маршрута, стоимость в этом случае будет выше и обсуждается при заказе.
Стоимость разработки
Разработка маршрута — уникальный процесс, количество задействованных сотрудников и количество затраченного времени в каждом случае индивидуально. Поэтому стоимость всегда рассчитывается исходя из заявки заказчика.
В среднем разработка одного маршрута стоит от 70.000 до 450.000, сюда уже включены накладные расходы на командировку в регион, привлечение сторонних специалистов: маркетологов, краеведов, копирайтеров, экономистов, историков. Окончательная стоимость зависит от тематики тура, продолжительности, количества объектов показа, видов транспорта и множества других моментов.
Что вы получаете в итоге?
Вы получаете полностью готовый туристический маршрут «под ключ». Вы можете использовать его для продажи частным клиентам, корпоративным заказчикам и профсоюзам, для разовых заездов или выстраивания цепочки сборных туров круглый год.
Как правило, вложения в разработку маршрута окупаются после первых 2-3 групп, дальше работа идет в прибыль. Вы сможете реализовывать маршрут долгие годы и быть уверенными в том, что в туре продумана каждая мелочь, что он комфортен и безопасен для туристов и что он принадлежит именно вашей компании.
Маршрут оформлен в виде масштабного многостраничного документа, где подробно расписаны все детали: стоимость, логистика, тайминг, проживание, окончательные цены на музеи, питание, мастер-классы. Есть описание тура для клиентов.
Вариант окончательного отчета по разработанному маршруту:
Ниже фрагменты подобного документа по маршруту «Мармеладная сказка в Тверской Карелии».
Гарантии и поддержка
TRAVEL-агент гарантирует полную информационную поддержку в течение 3 месяцев после разработки маршрута. Это означает, что если в туре произойдут объективные изменения (закроется музей, кафе поменяет условия работы и пр.), мы быстро и бесплатно решим этот вопрос. Вариантов может быть несколько: переговоры с проблемным объектом (например, в случае резкого повышения стоимости), переговоры с администрацией региона (в случае разногласий с государственными объектами), полная замена объекта в туре — поиск равнозначной альтернативы, договоренности, внесение изменений в описание тура.
Также в течение трех месяцев мы готовы ответить на любые Ваши вопросы по разработанному туру. Этого времени достаточно, чтобы запустить тур в продажу и провезти по нему первые 2-3 группы, вы «обкатаете» маршрут с нашей полной поддержкой.
Помимо документа с разработанным маршрутом TRAVEL-агент дает также рекомендации по продвижению маршрута, по расширению целевой аудитории, по акцентам, которые нужно будет делать в рекламных текстах, по рекламным площадкам и пр.
Авторские права
Любой разработанный TRAVEL-агентом маршрут является нашей интеллектуальной собственностью. Мы составляем маршрут, разрабатываем оптимальную логистику, делаем авторское описание.
После полной оплаты услуги мы полностью отчуждаем права на разработанный маршрут в пользу заказчика. Маршрут, название, описание и другие детали становятся собственностью заказчика, это документально подтверждается. Заказчик может распоряжаться данным правом по своему усмотрению, а также защищать свои права на произведение при копировании со стороны третьих лиц.
Как заказать?
Заявку на разработку маршрута удобнее всего прислать по электронной почте: info-travelag@mail.ru.
В письме укажите любые пожелания по маршруту, опишите видение задачи как можно более подробно.
Мы свяжемся с вами для уточнения деталей и скорейшего выполнения вашего заказа.
Галина Алексеевна, Тула
Спасибо вам за нашу прибыль, я могу так написать! Но чтобы было понятнее, за что именно спасибо (вдруг этот отзыв кому-то поможет), расскажу нашу ситуацию подробнее. Мы возим туристов из Тулы в другие города, в основном это автобусные туры на юг, на море, но это сезонная тема, а для нормальной работы нам нужен круглогодичный продукт. Решили заняться экскурсионкой. Делали маршруты сами — в Калугу, в Рязань, в Муром, но постоянно уходили в минус, туристы не набирались или их было очень мало. Решили, что наш народ для интеллектуального экскурсионного туризма не приспособлен — хочет только на пляже лежать. Отказались от идеи экскурсий, а потом на выставке познакомились с сотрудницей TRAVEL-агент. Она предложила специально для нашей компании разработать маршрут «под ключ»: тайминг, описание для сайта, рекомендации, как и кому продавать, на что обращать внимание, как менеджерам общаться с туристами, как часто ставить этот маршрут и на какие даты. Это был маршрут Рязань-Константиново. И первый же автобус у нас уехал полный!!! То есть в Туле оказалось очень много желающих отправиться в такую поездку, мы просто не так все делали. Теперь этот тур проводится регулярно и постоянно, стабильно приносит нам прибыль, а бесценные рекомендации помогают продавать и другие наши туры.
Ирина Андреева, Московская область
TRAVEL-агент помог нам с разработкой трех маршрутов по Тверской области. В целом работа заняла около месяца. Мы сами выезжали с ними в Тверскую область, отсматривали объекты. И на месте поняли, насколько правильно мы сделали, что привлекли их! как они знают регион, на что обращают внимание, как ведут переговоры, в общем, когда мы увидели их «в деле», сомнения в их компетентности отпали. Работа кропотливая, сложная, нужно соединить воедино много объектов, что-то креативно обыграть, продумать сценарии. Особенно сложно найти достойные точки питания. Нам предложили и их, и несколько вариантов сценариев, и несколько вариантов креативных названий. Выбили цены в музеях специальные — у них в регионах все схвачено:))))) В итоге мы получили 3 прекрасные экскурсии по Твери, Кимрам и Торжку с сырной фермой, сейчас активно продаем их профсоюзам, туристы и покупают хорошо, и из поездок возвращаются довольные.
Ирина Петровна Носимова, завуч, к.п.н.
Заказывали разработку экскурсий для нашей частной школы. Задача была не простая. Разработать экскурсии на весь учебный год, чтобы они сочетались с уроками истории и литературы. Давали компании наши темы, менеджеры сами созванивались с преподавателями, уточняли какие-то моменты. В итоге мы получили 10 готовых экскурсий — причем по максимуму включили интерактив, театрализацию, дегустации, потому что так материал усваивается гораздо лучше. Наши родители, к счастью, понимают, что экскурсии должны быть максимально интересными и разнообразными, поэтому всегда рады таким программам. Так что наши ученики вот-вот поедут на экскурсии, как только ограничения и пандемия закончится.
Ольга Лисовец
Мы производственная компания из Уфы, сотрудники часто бывают в командировках в Москве. Заказали разработку набора экскурсий по Москве и Золотому кольцу специально под наши пожелания, чтобы после работы сотрудники могли отдохнуть. Теперь мы не завязаны на туроператора, можем по своим собственным маршрутам обратиться к любому, и нам все сделают так, как прописано. Правда, после сотрудничества с TRAVEL-агентом ни к кому больше обращаться не хочется, здесь чувствуется профессионализм и очень внимательный подход ко всем пожеланиям, поэтому и сами экскурсии заказываем тоже здесь. Проводят на очень высоком уровне, сотрудники теперь обожают командировки, потому что мы добавили в них культурную программу с вип-транспортом. Гид профи. И главное, всегда поддержка менеджера, нам дали отдельный контакт, и сотрудникам всегда есть, к кому обратиться, в чужом городе это важно. Жаль, компания пока не делает полную travel-поддержку командировок, нам был бы удобен такой сервис. Может, сделают. Спасибо!